Melalui akun Twitternya @fiislawyeah, warganet tersebut mengaku akun DANA miliknya tiba-tiba tak bisa diakses.
"@danawallet minnn, saya sdh 2x dapat chat seperti ini dari nomor yang berbeda. dan akun dana saya terlogout sendiri, apakah ini penipuan?" tulisnya.
Ia juga menggungah tangkapan layar isi chat nomor tak dikenal yang mengaku sebagai pihak DANA.
Nomor tersebut memberi tahu bahwa akun DANA miliknya telah dibekukan dengan alasan melakukan hal yang tidak wajar.
Ia khawatir jika nomor tak dikenal yang menghubunginya adalah penipuan.
Untuk mencegah kemungkinan modus penipuan, pemilik akun DANA yang bermasalah bisa mengatasinya dengan cara ini:
1 Buka aplikasi DANA
2. Masuk ke menu Me/Saya
3. Pilih menu Resolution Center/Pusat Resolusi
4. Klik menu "CHAT"
Tunggu nomor laporan Anda keluar dan pihak DANA resmi akan membantu mengatasi masalah.
Baca Juga: Mendadak Dapat Chat Mendapatkan Saldo Gratis Dari DANA Kaget, Apakah Benar Penipuan?