Tak Bisa Akses Aplikasi Pinjol saat Mau Membayar
Jika menghadapi masalah seperti di atas, ada beberapa hal yang bisa dilakukan agar SLIK OJK tetap aman.
1. Tetap Tenang
Jangan panik atau terburu-buru membuat keputusan yang mungkin tidak bijaksana.
Masalah teknis adalah sesuatu yang dapat terjadi pada siapa pun, dan panik tidak akan membantu Anda menyelesaikan masalah ini.
2. Cek Koneksi Internet
Seringkali, aplikasi pinjol tidak dapat diakses karena masalah sederhana seperti koneksi internet yang buruk.
Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan mencoba lagi.
Jika Anda masih menghadapi kesulitan, coba menggunakan koneksi Wi-Fi yang lebih kuat atau data seluler yang lebih baik.
3. Hubungi Layanan Pelanggan
Jika masalah terus berlanjut, Anda perlu menghubungi layanan pelanggan pinjol.
Baca Juga: Mau Hapus Aplikasi Pinjol? Lakukan 3 Langkah Ini Dulu Biar Benar-Benar Aman
Mereka biasanya memiliki tim dukungan yang siap membantu pengguna dalam mengatasi masalah teknis.
Cari nomor kontak atau alamat email yang tercantum di situs web atau aplikasi pinjol, dan sampaikan masalah Anda secara jelas dan rinci.
4. Minta Perpanjangan Waktu
Jika Anda yakin bahwa Anda tidak akan dapat membayar pinjaman tepat waktu karena masalah aplikasi yang tidak dapat diakses, segera hubungi layanan pelanggan dan minta perpanjangan waktu.