Dengan memiliki dokumentasi yang lengkap, konsumen tidak hanya menjadi subyek dari tindakan penagihan, tetapi juga memiliki alat untuk mengelola interaksi tersebut.
Hal ini dapat mengurangi stres dan memberikan kontrol kepada konsumen dalam menghadapi situasi keuangan sulit.
5. Mengingatkan Hak Konsumen
Dengan mencatat setiap percakapan, konsumen juga lebih mungkin untuk mengingat hak-hak mereka.
Ini termasuk hak untuk tidak disiksa atau dianiaya secara verbal, hak untuk mendapatkan informasi yang jelas, dan hak untuk melaporkan praktik penagihan yang melanggar aturan.
Sebagian isi artikel ini dibuat dengan menggunakan bantuan kecerdasan buatan.
Baca Juga: Ciri-ciri Surat Palsu Penagihan DC Pinjol ke Debitur yang Galbay, Jangan Mau Dibohongi!