- Pembelian jual beli barang (termasuk yang berhubungan dengan game esports: Mobile Legends, Free Fire, dll.), jasa, ataupun pengisian
Kita bisa langsung melaporkan penipuan kepada pihak Gojek.
Selain menggunakan sistem pendeteksian, mereka juga secara aktif menginvestigasi setiap laporan penipuan secara manual dan hati-hati untuk memastikan bahwa kasus-kasus yang dilaporkan ditangani secara tepat dan ditindak dengan tegas.
Jadi, semakin detail laporan, akan semakin membantu GoPay menjadi lebih aman.
Makanya, kita butuh bukti untuk melaporkan penipuan ini.
Bukti yang dibutuhkan untuk pelaporan:
- Bukti screenshot/foto percakapan
- Detail kontak penipu (nomor telepon/WhatsApp, nama akun media sosial, dll)
- Bukti transfer (jika kehilangan uang)
- Surat laporan dari kepolisian (jika ada)
Selain melaporkan ke Gojek, kita juga bisa melaporkan penipu melalui platform yang mereka gunakan untuk menipu (contoh: sosial media, aplikasi).
Jangan khawatir karena saldo akan kembali jika laporan sudah diterima pihak Gojek.
Semoga membantu!
Baca Juga: Klik Sekarang! Belanja di TikTok Shop Pakai GoPay Bisa Dapat Cashback Sampai Akhir Bulan!