Melansir dari idekredit.com, berikut ini caranya:
1. Hubungi Call Center
Anda bisa langsung menghubungi pihak Gojek resmi dinomor +6221-5084-9000.
Setelah terhubung dengan CS Gojek, kalian bisa memberikan informasi terkait akun Paylater dibekukan.
2. Kirim Email ke CS Gojek
Jika tak memiliki pulsa, bisa juga pengaduan langsung melalui email atau media sosial resmi gojek.
- Email resmi Gojek: customerservice@gojek.com.
- Akun Twitter Gojek: @gojekindonesia
- Akun Facebook Gojek: gojekindonesia
- Akun Instagram Gojek: gojekindonesia
- Akun LINE Gojek: Gojek Indonesia
3. Usahakan Bayar Tagihan Tepat Waktu
Pastikan membayar tagihan dengan tepat waktu agar akun tak terblokir.
Karena membayar tagihan telat bisa membuat akun Gopaylater terblokir.
4. Jangan Login di 2 Perangkat Berbeda
Cara mengatasi yang terakhir adalah dengan tidak melakukan login dan logout di 2 perangkat yang berbeda.
Karena ini akan terbaca oleh sistem akan adanya tindak mencurigakan.
Baca Juga: Simak 4 Tips Mengatasi Pembayaran Gopaylater yang Gagal Melalui Tokopedia