Tugas seorang admin media sosial dalam sebuah usaha melibatkan:
1. Pembuatan Konten
Merencanakan, membuat, dan mempublikasikan konten yang menarik dan relevan untuk menarik perhatian audiens.
2. Manajemen Akun
Mengelola dan memelihara akun media sosial perusahaan, termasuk menjawab komentar, pertanyaan, dan berinteraksi dengan pengikut.
3. Analisis Kinerja
Memantau dan menganalisis data kinerja kampanye media sosial untuk mengukur efektivitas dan membuat perbaikan jika diperlukan.
4. Pemasaran Konten
Menggunakan platform media sosial untuk menyebarkan pesan pemasaran, promosi, dan informasi terkait bisnis.
5. Pertahanan Reputasi
Menjaga dan meningkatkan reputasi merek melalui respons yang cepat dan positif terhadap umpan balik pelanggan.