Bank akan segera melakukan verifikasi dan investigasi terkait masalah ini.
Bank juga akan memberikan arahan dan saran kepada kita tentang langkah-langkah selanjutnya yang harus kita lakukan.
2. Langkah Kedua: Ganti Password dan Data Pribadi
Langkah kedua yang harus kita lakukan jika kode OTP perbankan kita diketahui orang lain adalah mengganti password dan data pribadi yang terkait dengan akun perbankan kita.
Kita bisa mengganti password dan data pribadi melalui aplikasi atau website perbankan yang kita gunakan.
Kita harus memilih password yang kuat, unik, dan sulit ditebak oleh orang lain.
Kita juga harus mengganti data pribadi seperti nomor telepon, alamat email, atau pertanyaan keamanan yang mungkin telah diketahui oleh orang lain.
Dengan mengganti password dan data pribadi, kita bisa meningkatkan keamanan dan kerahasiaan akun perbankan kita.
Kita juga bisa mencegah orang lain untuk mengakses akun perbankan kita tanpa sepengetahuan kita.
Kita harus selalu ingat password dan data pribadi yang baru dan tidak menyimpannya di tempat yang mudah diakses oleh orang lain.
3. Langkah Ketiga: Laporkan Kejadian ke Polisi
Langkah ketiga yang harus kita lakukan jika kode OTP perbankan kita diketahui orang lain adalah melaporkan kejadian ini ke polisi.
Kita bisa membuat laporan polisi dengan membawa bukti-bukti yang relevan, seperti pesan SMS atau email yang berisi kode OTP, bukti transaksi perbankan yang tidak diinginkan, atau bukti lain yang menunjukkan adanya tindak pidana.