GridFame.id - DANA adalah salah satu aplikasi keuangan digital yang semakin populer di Indonesia.
Sebagai platform pembayaran digital, DANA menawarkan berbagai fitur yang memudahkan pengguna dalam melakukan berbagai transaksi keuangan, mulai dari pembayaran tagihan, transfer uang, hingga pembelian barang dan layanan secara online.
Keberadaan DANA telah membawa revolusi dalam cara orang bertransaksi, terutama dalam mengurangi ketergantungan pada uang tunai dan meningkatkan efisiensi dalam berbagai aktivitas keuangan.
Salah satu keunggulan utama dari aplikasi DANA adalah kemudahan penggunaannya.
Dengan antarmuka yang intuitif dan sederhana, pengguna dapat dengan mudah melakukan berbagai transaksi hanya dengan beberapa kali sentuhan layar.
Hal ini menjadikan DANA sebagai pilihan yang populer bagi mereka yang mencari solusi pembayaran yang praktis dan efisien.
Selain itu, DANA juga menawarkan berbagai promo dan diskon menarik bagi pengguna setianya.
Mulai dari cashback hingga potongan harga, promo-promo ini tidak hanya memberikan nilai tambah bagi pengguna, tetapi juga mendorong pengguna untuk melakukan transaksi lebih banyak melalui aplikasi DANA.
Keamanan juga menjadi prioritas utama DANA.
Namun, bagaimana jika tiba-tiba akun DANA tak bisa digunakan karena keterangan di proteksi?
Berikut ini beberapa cara untuk mengatasinya.
Cara Nembuka Akun DANA Terpoteksi
1. Laporkan ke DIANA (Asisten Digital DANA)
-Buka aplikasi DANA
-Klik Saya pada menu Pusat Resolusi
- Klik Bantuan
-Pilih Chat dengan DIANA untuk bantuan selanjutnya
- Layanan DIANA tersedia nonstop 24 jam di setiap harinya untuk membantu menjawab pertanyaan maupun kendala seputar transaksi maupun seputar akun DANA.
2. Hubungi Layanan Pelanggan/Call Center DANA
Pengaduan sebaiknya langsung ke customer service DANA di nomor 1500 445 atau di email help@dana.id.
3. Akun DANA bisa digunakan kembali setelah diperbaiki oleh pihak call center DANA
Ciri-ciri akun DANA terproteksi bisa diketahui sebagai berikut:
- Akun DANA tidak dapat diakses
- Transaksi ditolak
- Ada pemberitahuan di aplikasi ataupun email berisi informasi bahwa akun DANA kamu dibekukan.
- Muncul pemberitahuan terkait pelanggaran.
- Ada verifikasi tambahan.
Baca Juga: Cara Transfer DANA ke OVO Untuk Beli Skins Game PUBG dan Valorant