GridFame.id - Punya akun Kredivo?
Pengguna bisa menggunakan Kredivo untuk berbelanja di ribuan merchant online cukup dengan memilih metode pembayaran Kredivo pada laman checkout.
Untuk berbelanja di ribuan gerai offline, Anda bisa menggunakan scan barcode, scan QR, ataupun memasukkan nomor HP merchant dan bayar dengan Kredivo.
Dokumen yang Anda perlukan untuk membuat dan memiliki akun Kredivo: Kartu identitas (KTP) dan foto selfie.
Bukti tempat tinggal, berupa 1 akun digital atau akun belanja yang sudah ada riwayat transaksi.
Pengguna Kredivo dibagi menjadi tiga.
Pengguna awal atau starter akan mendapatkan limit hingga 1 juta.
Sedangkan untuk pengguna basic mendapatkan limit 3 juta dan untuk pengguna premium mendapatkan limit hingga 50 juta.
Akun Kredivo juga bisa diblokir dan tak bisa digunakan.
Apa penyebabnya?
Simak ini yang bisa menyebabkan akun Kredivo Anda diblokir.
Baca Juga: Dapat Tawaran Gestun Kredivo? Jangan Coba-coba, Ini 3 Risiko Fatal jika Nekat
Penyebab Akun Kredivo Diblokir
1. Keterlambatan Pembayaran
Salah satu alasan utama mengapa akun Kredivo bisa diblokir adalah keterlambatan pembayaran, jika tidak membayar tagihan sesuai dengan tanggal jatuh tempo, akun Anda akan terblokir.
Jangan khawatir, langkah-langkah untuk membayar tagihan yang terlambat telah disediakan untuk memastikan akun Anda aktif kembali.
2. Proses Pengenalan Nasabah
Sebagai penyedia jasa pinjaman yang beroperasi di Indonesia, Kredivo wajib menjalankan proses Pengenalan Nasabah atau yang biasa disebut dengan KYC (Know Your Customer).
Salah satu tahapan tersebut adalah mengunggah foto KTP asli dan foto selfie, jadi jika akun Anda diblokir, kemungkinan terkait dengan proses KYC ini.
Untuk menyelesaikan masalah ini, jangan ragu untuk menghubungi Customer Service Kredivo di nomor 0804-1-573-348 atau melalui email di support@kredivo.com.
3. Perlindungan dari Risiko
Kebijakan perlindungan dari risiko juga dapat menyebabkan akun Kredivo Anda terblokir.
Kredivo melindungi dana pemberi pinjaman dan akun kamu dengan melaporkan setiap kegagalan pembayaran kepada OJK, Bank Indonesia, dan lembaga lainnya yang berwenang.
Ketika dinyatakan gagal bayar, Kredivo berhak melakukan tindakan hukum yang diperlukan sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Baca Juga: Ini Penyebab Pembayaran Kredivo di Shopee Ditolak, Coba Cek yang Satu Ini