Jika Anda menduga bahwa surat penagihan yang dibawa oleh debt collector pinjol adalah palsu, langkah-langkah berikut dapat membantu:
1. Verifikasi Identitas
Mintalah identifikasi resmi dari debt collector untuk memastikan bahwa mereka benar-benar merupakan perwakilan dari pinjol tersebut.
Mintalah kartu identifikasi atau surat kepercayaan yang mengkonfirmasi status mereka sebagai agen penagih utang yang sah.
2. Periksa Detail Surat
Periksa detail surat penagihan dengan cermat, termasuk nama perusahaan, alamat, nomor telepon, dan informasi lainnya.
Pastikan bahwa surat tersebut memiliki tanda-tanda keaslian, seperti kop surat yang jelas, informasi kontak yang valid, dan nomor referensi yang sesuai.
3. Konfirmasi Utang
Jika Anda meragukan keabsahan utang yang ditagihkan, mintalah bukti tertulis dari pinjol yang menjelaskan jumlah utang, tanggal jatuh tempo, dan rincian lainnya.
Jangan melakukan pembayaran atau memberikan informasi pribadi tanpa bukti yang jelas tentang utang yang ada.
4. Hubungi Pinjol Langsung
Baca Juga: 5 Risiko Menabung di Kripto Untuk Gen Z, Salah Langkah Bisa Terjebak Pinjol!
Lakukan kontak langsung dengan pinjol melalui saluran resmi mereka, seperti nomor layanan pelanggan atau email.
Laporkan kecurigaan Anda tentang surat penagihan palsu dan mintalah klarifikasi langsung dari mereka.
5. Laporkan Kepada Otoritas
Jika Anda yakin bahwa surat penagihan adalah palsu atau jika Anda mengalami penagihan yang tidak pantas atau mengganggu, pertimbangkan untuk melaporkan masalah ini kepada otoritas yang berwenang, seperti Otoritas Jasa Keuangan (OJK) atau lembaga penegak hukum.