GridFame.id - Permasalahan seputar ShopeePay belakangan sering terjadi.
Salah satunya terkait akun yang dinonaktifkan pihak Shopee.
Penyebab paling umum adalah lupa PIN sampai berkali-kali.
Untuk alasan keamanan, pengguna ShopeePay memang diminta membuat PIN.
PIN ini bakal diminta tiap kali melakukan transaksi, baik itu transfer maupun pembayaran.
Jika pengguna salah memasukkan PIN sampai batasan tertentu, maka pihak Shopee bakal menonaktifkan akun untuk sementara.
Tindakan ini dilakukan untuk meminimalisasi risiko pengambilalihan akun oleh oknum nakal.
Namun, banyak yang salah langkah ketika menghadapi masalah ini.
Alhasil, akun ShopeePay malah diblokir permanen oleh pihak Shopee.
Lalu, apa yang harus dilakukan jika agar akun tak dinonaktifkan permanen?
Simak sampai tuntas, yuk!
Baca Juga: Tanpa Kode Bank, Begini Cara Isi Saldo ShopeePay Lewat BRImo
ShopeePay Dinonaktifkan Gegara Salah Masukkan PIN
Melansir dari laman Shopee.co.id, pihak Shopee memberikan batasan memasukkan PIN ShopeePay.
Jika salah memasukkan PIN sampai 10 (sepuluh) kali dalam waktu 5 (lima) menit, maka ShopeePay akan dinonaktifkan sementara selama 30 menit.
Selanjutnya, jika setelah ShopeePay aktif kembali dan Anda masih salah memasukkan PIN, maka ShopeePay bakal dinonaktifkan permanen.
Lalu, apa yang harus dilakukan untuk mencegah ShopeePay dinonaktifkan permanen?
Jalan satu-satunya adalah mereset PIN ShopeePay, berikut langkah-langkahnya!
1. Buka akun Shopee, lalu klik menu Saya.
2. Pilih ShopeePay.
3. Selanjutnya, klik ikon Pengaturan, lalu pilih Ubah PIN ShopeePay.
4. Masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui SMS atau WhatsApp, lalu klik Lanjut.
5. Isi dan Konfirmasi PIN baru, lalu Konfirmasi.
Semoga informasinya membantu!
Baca Juga: Lagi Heboh CEO Apple ke Indonesia, Begini Cara Beli iPhone di iBox Bayar Pakai Spay