Ada dua kategori proses penagihan dari aplikasi akulaku.
Desk Collection adalah proses penagihan yang dilakukan melalui komunikasi, seperti sms, Whatsapp, surat elektronik, telepon, dan sarana komunikasi lainnya.
Field Collection adalah proses penagihan yang dilakukan dengan mendatangi rumah, wilayah, atau kantor si peminjam.
Untuk tahapan penagihan dibawah ini sudah sesuai dengan ketentuan dari OJK.
Berikut proses penagihan dari akulaku:
1. Mengingatkan Pembayaran Tagihan
Pihak akulaku biasanya akan mengingatkan untuk pembayaran segera dilakukan lewat sms, aplikasi, email ataupun whatsapp (WA).
2. Penagihan Via Telepon
Jika tak kunjung melakukan pembayaran, maka pisah penagih langsung menghubungi peminjam agar segera melakukan pembayaran.
3. Penagihan ke Keluarga
Kalau tak kunjung direspons, pihak yang bersangkutan akan menghubungi nomor darurat bisa keluarga ataupun teman.
4. Debt Collector Datangi Rumah
Jika tagihan telah jatuh tempo lebih dari 30 hari makan debt collector akan datang ke rumah.
Baca Juga: Shopee Pinjam atau SPinjam VS Akulaku Manakah yang Bunganya Lebih Rendah Untuk Pinjam Uang?
Penulis | : | Ayudya Winessa |
Editor | : | Ayudya Winessa |
Komentar