Pastikan barang yang Anda kirim telah sesuai dengan syarat dan ketentuan GoSend di bawah ini:
- Dimensi 70x70x50 cm (Instant Delivery dan total dimensi untuk Multi Delivery), 40 x 40 x 17 (Same Day Delivery)
- Bukan barang pecah belah
- Tidak mudah hancur
- Bukan hewan
- Tidak termasuk dalam Barang Terlarang (Narkoba)
- Berat maksimal 20 kg (Instant Delivery dan total berat maksimal untuk Multi Delivery), 5 kg (Same Day Delivery)
- Tidak diperbolehkan melakukan pengiriman barang dari dan ke penjara
- Dimensi maksimum 20x11x7 cm (paket kecil), 35x30x20 cm (paket besar)
- Bukan hewan dan tidak termasuk dalam Barang Terlarang (Narkoba)
- Berat maksimal 2 kg untuk paket kecil dan 5 kg untuk paket besar dalam satu paket pengiriman
- Tidak diperbolehkan melakukan pengiriman barang dari dan ke penjara.
Pemesanan sebelum jam 17:59 WIB, kurir akan menjemput barang kiriman atau paket Anda pada hari yang sama dan akan dikirimkan di keesokan harinya maksimal jam 23.59 WIB.
Pemesanan setelah jam 17:59 WIB, kurir akan menjemput barang kiriman atau paket Anda pada hari berikutnya di jam 08.00 - 10.00 WIB dan akan dikirimkan 2 (dua) hari berikutnya maksimal jam 19.59 WIB.
Gojek memberikan biaya ganti rugi untuk kehilangan produk sampai dengan Rp10.000.000, nominal penggantian berdasarkan struk pembelian dan/atau mengacu kepada nilai wajar harga produk.
Khusus untuk order di Tokopedia, biaya ganti rugi dari Gojek sebesar 10 kali biaya pengiriman maksimal (yaitu maksimal sebesar Rp1.000.000).
Khusus untuk layanan GoSend Intercity Delivery, Paxel memberikan ganti rugi untuk kehilangan barang sampai dengan Rp10.000.000 setelah semua syarat pengajuan asuransi terpenuhi.
Source | : | Gojek |
Penulis | : | Nindy Nurry Pangesti |
Editor | : | Nindy Nurry Pangesti |
Komentar