GridFame.id - Siapa yang suka gonta-ganti nomor handphone?
Perlu diketahui bahwa nomor handphone saat ini sangat penting untuk berbagai macam keperluan, salah satunya mendaftar di aplikasi.
Ada baiknya memang setiap pengguna smartphone memiliki satu nomor yang tak diganti.
Terutama bagi para mitra dan pelanggan Gojek.
Pasalnya mitra Gojek bisa saja kehilangan saldo Gopay yang telah dikumpulkan.
Jika begitu, Anda tentunya akan mengalami kerugian.
Lalu bagaimana jika terlanjur ganti nomor HP? Simak cara mengatasinya di sini
Jika nomor handphone baru sudah pernah terdaftar di akun Gojek yang lain dan masih memiliki saldo GoPay, mohon untuk menggunakan saldo GoPay-nya dulu sebelum mengganti nomor.
Bukan tanpa alasan, ternyata saldo GoPay tidak bisa dipindahkan.
Jika pengguna lupa/tidak ingat dengan nomor lama, silakan lihat informasi lebih lengkap di website Gojek.
Caranya sebagai berikut:
Baca Juga: Merasa Boros? Simak Cara Hapus Aplikasi yang Terhubung ke Gopay dan GoPayLater dengan Mudah!
1. Buka aplikasi Gojek
2. Masuk lalu klik ikon (?) yang mengarahkan ke Bantuan
3. Pilih kategori “Saya tidak bisa masuk”
4. Pilih artikel “Nomor handphone saya hilang/tidak aktif”
Ikuti petunjuk yang ada agar saldo Gopay tidak hilang.
Masuk ke akun Gojek membutuhkan nomor handphone yang aktif agar bisa menerima kode OTP atau login link yang nantinya akan dikirimkan melalui SMS.
Penggunaan nomor handphone ini bertujuan untuk memudahkan kamu saat masuk ke akun Gojek.
Pengguna juga dilarang membagikan kode OTP atau login link kepada siapapun atau pihak lain yang menggunakan nama Gojek.
Apabila saat ingin masuk ke aplikasi Gojek malah lupa nomor handphone yang terdaftar, silakan ikuti petunjuk yang tertera di dalam artikel pada halaman bantuan dengan cara:
1. Buka aplikasi Gojek
2. Masuk lalu klik ikon (?) yang mengarahkan ke Bantuan
3. Pilih kategori “Saya tidak bisa masuk” > pilih artikel “Saya lupa nomor handphone”.
Ikuti petunjuk yang tertulis agar bisa kembali login ke akun.
Baca Juga: Mohon Maaf! Jaminan Saldo Kembali Gopay Tak Berlaku Kalau Laporannya Begini!
| Penulis | : | Lena Astari |
| Editor | : | Lena Astari |
Komentar