GridFame.id - Belakangan tengah marak kasus penipuan yang mengatasnamakan Shopee.
Midus yang biasa dipakai para penipu adalah mengirim pesan via SMS atau WhatsApp dan meminta korban mengklik link yang dibagikan.
Jika hal itu dilakukan, pelaku akan memiliki akses untuk menyadap akun Shopee korban termasuk mengambil saldo Shopeepay.
Tentu saja hal ini akan merugikan pemilik akun Shopee.
Untuk mencegah penipuan atau log in mencurigakan di Shopee, pengguna perlu mengatur keamanan tambahan di akun mereka.
Metode verifikasi 2 (dua) langkah merupakan keamanan tambahan yang ada di Shopee.
Fitur ini berfungsi melindungi akun Shopee dari penipuan atau tindakan lain yang tidak sah.
Pada beberapa halaman Shopee (Contoh: Log in), Anda akan diminta untuk memverifikasi identitas dengan salah satu dari metode verifikasi 2 (dua) langkah yang tersedia.
Antara lain Verifikasi wajah, Scan Kode QR, Link autentikasi melalui Email/SMS/WhatsApp, Meminta One-Time Password (OTP), Password akun Shopee dan PIN ShopeePay untuk verifikasi akun.
Lalu bagaimana cara agar keamanan tambahan bisa berhasil diterapkan di akun Shopee?
Simak langkah-langkah berikut ini.
Dilansir dari laman resmi shopee.co.id, berikut ini tips agar keamanan tambahan bisa diterapkan di akun Shopee:
Agar verifikasi 2 (dua) langkah menggunakan verifikasi wajah berhasil, mohon perhatikan hal berikut:
- Anda berada di tempat yang cukup terang (tidak terlalu gelap atau terang)
- Anda tidak bergerak agar kamera dapat fokus pada wajah Anda dengan baik (hindari blur)
- Anda tidak menggunakan aksesoris apa pun yang menghalangi wajah (masker, kacamata hitam)
- Pastikan Anda mengikuti petunjuk yang diberikan selama proses verifikasi (misalnya mengedipkan mata, memutar kepala, mengangguk, membuka mulut)
Untuk verifikasi menggunakan kode QR, pilih tombol Scan QR/Barcode di halaman utama aplikasi Shopee yang berada di sebelah kiri Saldo ShopeePay atau pada halaman ShopeePay.
Kode QR dapat digunakan dalam rentang waktu 10 menit setelah dibuat, Anda dapat memuat ulang untuk membuat yang baru jika diperlukan.
Baca Juga: Banyak Keuntungan Termasuk Kebanjiran Promo Nataru, Simak Begini Cara Upgrade Shopeepay Plus
Untuk verifikasi melalui Link Autentikasi, pilih Link Autentikasi yang dikirimkan melalui email/SMS/WhatsApp ke alamat email atau no. telepon Anda yang sudah terdaftar.
Kemudian, Anda akan diarahkan ke halaman tempat verifikasi (menyetujui/menolak upaya Log in dari perangkat baru).
Anda dapat mengirim ulang Link Autentikasi lain setelah 60 detik jika Anda tidak menerima Link Autentikasi yang sebelumnya.
Untuk verifikasi dengan OTP, masukkan 6 digit Kode Verifikasi yang dikirimkan melalui email/SMS/WhatsApp ke alamat email atau no. telepon terdaftar Anda.
Anda dapat mengirim ulang kode baru setelah 60 detik jika Anda tidak menerima kode OTP yang sebelumnya dan jangan pernah membagikan OTP Anda kepada siapa pun, bahkan kepada tim Shopee.
Password akun Anda juga dapat digunakan sebagai verifikasi dan perhatikan bahwa ada batasan jumlah verifikasi kata sandi yang dapat Anda lakukan setiap hari.
PIN ShopeePay juga dapat digunakan sebagai salah satu metode verifikasi.
ShopeePay Anda mungkin dinonaktifkan sementara selama 30 menit jika Anda terlalu sering memasukkan PIN yang salah.
Jika Anda terus memasukkan PIN ShopeePay yang salah setelah ini, ShopeePay Anda mungkin bisa dibekukan.
Anda dapat menghubungi Customer Service Shopee untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Jika Anda tidak dapat melanjutkan karena kesalahan sistem atau mencapai jumlah maks. percobaan untuk metode verifikasi 2 (dua) langkah, Anda dapat melakukan hal berikut:
1. Untuk menjaga keamanan Anda, Shopee akan memberikan verifikasi tambahan pada beberapa aktivitas seperti Log in, mengganti no. telepon, mengganti email dan sebagainya.
2. Coba kembali setelah 15 menit.
3. Hubungi Customer Service Shopee untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Baca Juga: Ciri-ciri Penipuan Shopee, Waspada Jangan Sampai Tertipu!
| Source | : | Shopee |
| Penulis | : | Nindy Nurry Pangesti |
| Editor | : | Nindy Nurry Pangesti |
Komentar