Kenapa Tak Bisa Log in Akun Shopee? Tenang, Ini Penyebab yang Jarang Disadari dan Cara Mengatasinya dengan Cepat

Penyebab Tak Bisa Login Akun Shopee

Dilansir dari laman resmi shopee.co.id, upaya Log in yang gagal ke akun Shopee Anda dapat terjadi karena alasan berikut:

1. Password salah

Periksa kembali apakah Anda telah memasukkan password dengan benar, jika Anda lupa password, temukan solusi mengenai reset password akun Shopee jika Anda lupa.

2. Salah no. telepon

Periksa kembali apakah Anda sudah memasukkan no. telepon yang terdaftar, pastikan Anda sudah memasukkan no. telepon yang terdaftar pada akun Shopee.

3. Gagal Verifikasi Wajah

Verifikasi Wajah dapat dilakukan jika Anda sudah melakukan verifikasi ShopeePay.

Sistem Shopee akan melakukan pengecekan apakah wajah Anda sudah sesuai dengan saat verifikasi ShopeePay.

Ketika melakukan verifikasi, pastikan kondisi lingkungan Anda kondusif (Contoh: Cahaya terang dan koneksi internet stabil).

Baca Juga: Mau Belanja Malah Lupa Password? Tenang, Begini Cara Reset Password Akun Shopee Agar Bisa Digunakan

4. Kode verifikasi sudah kedaluwarsa

Pastikan Anda memasukkan Kode verifikasi yang sudah dikirimkan melalui WhatsApp atau SMS dalam batas waktu yang sudah ditentukan.

Jika Anda memasukkan Kode verifikasi di luar waktu yang sudah ditentukan, silakan minta kembali Kode verifikasi baru.

5. Akun dibatasi

Akun Anda mungkin dibatasi karena alasan keamanan, seperti aktivitas Log in yang mencurigakan atau dugaan upaya peretasan.

PROMOTED CONTENT