GridFame.id - Mau upload foto atau video di akun Shopee tapi gagal terus?
Belanja di Shopee memiliki banyak keuntungan.
Keuntungan itu bukan hanya dirasakan pembeli tetapi juga penjual di Shopee.
Saat produk yang diterima tidak sesuai atau rusak, pengguna juga bisa melakukan komplain.
Komplain bisa disampaikan di kolom komentar toko Shopee.
Pembeli juga bebas memberikan penilaian tentang kecepatan pengiriman maupun respon penjual.
Komplain juga bisa disertai foto atau video sebagai bukti kerusakan produk.
Sayangnya terkadang beberapa pengguna mengalami kesulitan saat upload foto atau video.
Sebenarnya apa yang menyebabkan hal itu terjadi?
Simak di sini penyebab gagal upload foto dan video di Shopee.
Ingat juga cara mengatasinya agar hal ini tak terjadi lagi.
Baca Juga: Batal Liburan Akhir Tahun? Simak Begini Cara Mengajukan Pengembalian Dana Tiket Pesawat di Shopee
Dilansir dari laman resmi shopee.co.id, berikut ini alasan pengguna selalu gagal upload foto/video di Shopee:
Jika Anda kesulitan meng-upload foto/video ke aplikasi Shopee atau Shopee Lite, mungkin Anda belum memberikan izin kepada aplikasi Shopee dan Shopee Lite untuk mengakses foto di handphone Anda.
Berikut langkah-langkah untuk memberikan izin kepada aplikasi Shopee untuk mengakses foto di handphone Anda.
- Buka Pengaturan aplikasi perangkat Anda
- Pilih aplikasi Shopee atau Shopee Lite
- Lalu pilih Izin
- Pilih Penyimpanan
- Izinkan akses hanya ke media.
- Buka pengaturan aplikasi di handphone Anda
- Pilih aplikasi Shopee
- Aktifkan tombol On untuk Kamera.
Setelah Anda selesai memberikan izin, buka Aplikasi Shopee dan coba upload lagi.
Semoga berhasil!
Baca Juga: Apakah Benar Debt Collector Shopee Paylater Datang ke Rumah Untuk Menagih?
| Source | : | Shopee |
| Penulis | : | Nindy Nurry Pangesti |
| Editor | : | Nindy Nurry Pangesti |
Komentar