GridFame.id - Apakah ada cara hapus akun GoPay?
Banyak yang bertanya apakah ada cara hapus akun GoPay atau GoPayLater.
Sayangnya, kita tidak bisa menghapus akun GoPay atau GoPayLater.
Untuk GoPayLater, kita cukup tidak menggunakannya saja dan kita tidak akan ditagih apapun.
Sementara untuk GoPay, kita tidak bisa menghapus hanya GoPay-nya saja.
Itu artinya untuk menghapus akun GoPay, kita juga harus menghapus atau menonaktifkan akun GoJek.
Kalau Anda tidak keberatan menghapus akun GoJek, maka bisa lanjut membaca.
Cara menonaktifkan akun GoJek tidak bisa melalui aplikasi.
Ada cara lain yang harus dilakukan.
Simak caranya berikut ini.
Saat mendaftar akun GoJek, selain memakai nomor telepon kita juga memakai e-mail.
Baca Juga: Makan Siang Hari Ini Pakai Diskon Imlek yang Masih Berlanjut, Lewat GoPay Lebih Hemat!
Nah, e-mail yang terdaftar inilah yang akan digunakan untuk menghapus akun GoJek.
Proses penutupan akun Gojek akan memakan waktu minimal 2 hari, kemudian ketika mengirimkan email nantinya anda akan diminta menyertakan persyaratan.
Pertama-tama, kita akan mengirim e-mail yang ditujukan kepada customerservice@go-jek.com.
Subjeknya bisa diisi dengan Permohonan Hapus Akun GoJek.
Untuk isi pesan e-mail, bisa dicontek tulisan berikut ini:
Selamat siang/sore/malam
Saya (nama anda) ingin menutup atau menghapus akun Gojek dengan nomor 081xxxxxxxxx sesuai yang terdaftar sebelumnya. Saya ingin menghapus karena (alasan anda).
Mohon bantuan untuk melakukan penghapusan akun Gojek dengan nomor dan email tersebut. Terima kasih.
Kirim e-mail, dan kita tinggal menunggu sampai mendapatkan pesan balasan untuk mengetahui langkah berikutnya.
Balasannya akan berupa panduan untuk hapus akun GoJek.
Nah, selanjutnya kita wajib membalas e-mail dengan menyertakan persyaratan seperti alamat e-mail dan juga menyebutkan 2 orderan terakhir dari akun GoJek.
Baca Juga: Gagal Top Up Saldo Gopay Melalui Bank? Ini Tips Cepat Mengatasinya
Kita bisa melihat riwayat orderan di aplikasi ya!
Pastikan juga kita tidak memiliki sisa saldo GoPay.
Kemudian, bisa lanjutkan dengan membalas pesan dengan isi seperti berikut:
– Alamat email = ……….@gmail.com
– Nomor handphone = 081xxxxxxxxx
– Order pertama = GoCar/GoRide dengan titik jemput (alamat penjemputan)
– Order kedua = GoFood/GoSent dengan titik antar (alamat titik antar)
Berikutnya silahkan tekan tombol kirim kemudian tunggu sampai balasan selanjutnya dari GoJek.
Selanjutnya ketika mendapat balasan dari Gojek maka muncuk informasi bahwa akun sudah dihapus secara permanen.
Demikian cara hapus akun GoPay atau GoJek.
Semoga membantu!
Baca Juga: Pesanan Dibatalkan Tapi Saldo GoPay Terpotong? Langsung Lakukan Ini!
| Penulis | : | Lena Astari |
| Editor | : | Lena Astari |
Komentar