GridFame.id - Ini hal yang harus dilakukan jika tidak dapat menghubungkan driver saat pakai GrabNow.
Pengguna Grab pasti tidak asing dengan fitur GrabNow.
Fitur ini adalah bagian dari Grab transport yang biasa digunakan sehari-hari.
GrabNow berbeda dengan Grab transportasi biasa.
Fitur yang satu ini memungkinkan pengguna untuk memesan Grab secara langsung lewat driver di sekitar.
Misalnya driver yang ada di pinggir jalan atau di pangkalan.
Setelah bertemu driver Grab, pengguna GrabNow bisa langsung menghubungkan lewat aplikasi.
Namun, ada beberapa kendala yang sering dialami pengguna.
Yakni susah menghubungkan driver saat menggunakan GrabNow.
Lalu, bagaimana cara mengatasi masalah tersebut?
Simak sampai habis, yuk!
Baca Juga: Bisakah Driver Grab Mengajukan Cuti untuk Waktu yang Lama?
Anda tidak perlu khawatir jika mengalami masalah di atas.
Sebab, biasanya gagal menghubungkan driver karena masalah koneksi internet.
Untuk itu, periksa koneksi internet dan lakukan penghubungan ulang saat koneksi stabil.
Namun melansir dari Help.grab.com, jika tidak ada masalah pada koneksi internet Anda bisa mengatasinya dengan cara ini.
1. Buka laman untuk mengatasi masalah GrabNow dengan cara klik di sini lalu login.
2. Selanjutnya, isi formulir yang disediakan, meliputi:
3. Selanjutnya, klik Kirim dan tunggu balasan dari Grab.
Sambil menunggu, Anda bisa menggunakan fitur Grab Book terlebih dulu.
Semoga informasinya bermanfaat!
Baca Juga: Tak Akan Dibekukan, Driver Grab Boleh Membatalkan Pesanan Jika Mengalami 4 Hal Ini
| Penulis | : | Hani Arifah |
| Editor | : | Nindy Nurry Pangesti |
Komentar