1. Kesalahan pada saat memasukan kode pembayaran atau nomor VA (Virtual Account).
2. Koneksi internet yang dipakai tidak dalam kondisi stabil atau lancar.
3. Kemungkinan nomor HP OVO sudah tidak aktif.
4. Batas maksimal saldo OVO sudah melebihi limit.
Lalu bagaimana cara mengatasinya?
- Jika salah memasukkan kode pembayaran atau nomor OVO tentu saldo tak bisa dikembalikan. Cara satu-satunya ya mentransfer ulang dan pastikan mengirim ke nomor yang benar.
- Ketika melakukan top up saldo, pastikan koneksi internet anda sedang dalam kondisi yang baik atau lancar.
- Jika nomor HP sudah tidak aktif, nomor OVO biasanya juga bisa saja terkendala tak masuk.
- Anda harus melihat batas limit top up saldo OVO, jika melebihi tentu saja tak bisa.
Anda bisa menunggu dahulu selama 1x24 jam jika tak kunjung masuk juga hubungi call centre OVO di 1 500 696 (24 jam / 7 hari) atau email ke cs@ovo.id.
Baca Juga: Simulasi Keuntungan Investasi di OVO, Modal Rp 10.000 Bisa Dapat Puluhan Juta Rupiah
Penulis | : | Ayudya Winessa |
Editor | : | Ayudya Winessa |
Komentar