Duh, HP Hilang Akun GoPay Apakah Bisa Diamankan? Simak Cara Memulihkan GoJek Biar Saldo Aman

GridFame.id - Banyak yang harus diurus ketika handphone hilang.

Ada nomor dan juga akun perbankan yang harus cepat-cepat diurus agar tidak disalahgunakan orang lain.

Namun jangan lupakan juga akun e-wallet seperti GoPay.

Apalagi jika saldo GoPay masih cukup untuk melakukan pembayaran.

Tapi bagaimana jika HP sampai hilang dan nomor yang terdaftar turut hilang?

Simak cara memulihkan GoPay akun berikut ini!

Cara Memulihkan Akun GoPay

Untuk mengembalikan akun GoJek, kita perlu nomor handphone baru untuk mengganti nomor lama.

Jadi, pastikan kita sudah punya nomor baru yang teregistrasi ya!

Kalau sudah ada, simak caranya berikut ini:

• Masuk ke akun Gojek dengan klik ‘Masuk’
• Klik tombol ‘Ada kendala dengan no. HP-mu?’
• Masukkan nomor yang terdaftar di akun Gojek, lalu klik ‘Lanjut’
• Cek email yang terverifikasi di akun Gojek, lalu masukan kode yang diterima. Kalau e-mail belum terverifikasi atau lupa, silakan klik ikon ‘?’ untuk bantuan lebih lanjut.
• Masukkan nomor handphone baru yang ingin digunakan dan masukkan kode OTP dari SMS
• Selesai dan akun berhasil dipulihkan

Kalau sampai masih ada saldo GoPay dan saat muncul saldo sudah tidak ada, maka bisa menggunakan program Jaminan Saldo Kembali.

Baca Juga: Simak Cara Mengatasi Akun GoPay Dibajak Orang Lain, Saldo Pasti Aman

Caranya adalah sebagai berikut:

1. Pada halaman utama aplikasi Gojek, klik Eksplor atau Explore.
2. Klik menu Plus.
3. Pilih menu Jaminan Saldo Kembali atau Money Back Guarantee.
4. Klik tombol Ajukan Klaim atau Claim Refund.
5. Isi formulir dengan lengkap untuk mempercepat proses investigasi.
6. Cek perkembangan proses klaim melalui My Tickets di halaman utama aplikasi Gojek. Klik di sini untuk baca lebih lengkap soal My Tickets.

Saldo GoPay & GoPayLater limit akan dikembalikan jika mengalami kehilangan saldo akibat hal-hal sebagai berikut:

• Brute Force: Jika akun diambil alih secara paksa.
• Phone Loss: Jika akun digunakan secara tidak bertanggungjawab akibat kehilangan perangkat seluler dan saldo hilang.

Selamat mencoba dan semoga membantu!

Baca Juga: Simak Cara Top Up Brizzi Via GoPay, Bisa Untuk Kartu Tol Lainnya

PROMOTED CONTENT