Bisakah Mengembalikan Akun DANA Jika Nomor HP yang Terdaftar Sudah Expired?

GridFame.id - Bisakah mengembalikan akun DANA jika nomor HP yang terdaftar sudah expired?

Apakah Anda salah satu pengguna DANA?

DANA adalah aplikasi dompet digital yang saat ini populer, terutama di kalangan milenial.

Banyak yang memilih menggunakan DANA karena lebih praktis.

Selain untuk menyimpan saldo digital, DANA juga bisa digunakan untuk melakukan pembayaran.

Baik pembayaran di merchant online atau offline.

Untuk mendaftar DANA, Anda cuma perlu menyiapkan nomor HP dan email saja.

Nomor HP tersebut berfungsi sebagai nomor rekening.

Selain itu, nomor tersebut juga bisa digunakan untuk login dan mengurus segala permasalahan akun DANA.

Namun, bisakah mengembalikan akun DANA jika nomor HP yang terdaftar sudah expired? 

Simak sampai habis!

Baca Juga: Cuma Butuh Hitungan Menit! Begini Cara Pindah Akun Lama ke DANA Premium

Mengembalikan Akun DANA dengan Nomor HP yang Sudah Expired

Melansir dari laman Dana.id, akun DANA masih bisa dikembalikan jika nomor yang terdaftar sudah hangus atau expired.

Bagaimana caranya?

1. Buat laporan ke customer service dengan cara klik di sini.

2. Isi formulir yang tersedia di sana, meliputi;

• Nama lengkap
• Nomor HP 
• Alamat email
• Detail masalah
• Tangkap layar masalah di DANA

3. Kirim formulir dan simpan nomor tiket keluhan yang diberikan oleh CS DANA.

4. Buat video selfie dengan memegang selembar kertas yang berisi nomor HP baru, nomor tiket keluhan, dan tanda tangan di atas kertas.

5. Kirimkan video tersebut ke email help@dana.id dan tunggu balasan dari pihak DANA.

Jika proses sudah selesai, DANA akan menghubungi Anda.

Baca Juga: Mau Nikmati Banyak Promo Tiap Minggunya? Begini Cara Transaksi Pakai Voucher DANA Agar Lebih Hemat

PROMOTED CONTENT