Driver Wajib Tahu! Ini yang Harus Dilakukan Jika Penerima Paket GrabExpress Tidak Bisa Dihubungi

GridFame.id - Ini hal yang harus dilakukan driver jika penerima paket GrabExpress tidak bisa dihubungi.

GrabExspress adalah salah satu layanan yang ada di aplikasi Grab.

Layanan ini memungkinkan pengguna untuk mengirimkan paket secara langsung atau kilat.

Anda bisa memilih GrabBike atau GrabCar saat menggunakan layanan ini.

Cara menggunakannya pun sangat mudah.

Anda tinggal membuka layanan GrabExpress yang ada di aplikasi Grab.

Kemudian masukkan lokasi penjemputan dan tujuan paket.

Namun, ada beberapa masalah yang terkadang terjadi saat paket diantarkan.

Salah satunya penerima paket tidak ada di tempat dan tidak bisa dihubungi.

Lalu apa yang harus dilakukan oleh driver Grab jika terjadi hal demikian?

Simak sampai habis!

Baca Juga: Ingin Dapat Tambahan Modal? Ini Dia Syarat dan Ketentuan Dapat GrabModal Mantul Bagi Mitra Merchant Grab

Penerima Paket GrabExpress Tidak Bisa Dihubungi

Hal yang bisa dilakukan driver jika mengalami masalah di atas adalah mengembalikan paketnya ke pengirim.

Hal ini untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan, seperti paket rusak atau hilang jika ditinggalkan.

Lalu, bagaimana cara mengembalikan paket GrabExpress ke pengirim?

Melansir dari laman Help.grab.com, ini dia beberapa langkah untuk mengembalikan peket ke pengirim.

1. Pilih pesanan GrabExspress yang aktif lalu klik Laporkan Masalah Pengantaran.

2. Selanjutnya, masuk ke menu Akun dan klik Tugas Belum Selesai.

3. Pilih menu Pengirim dan klik Konfirmasi.

4. Lengkapi informasi pengembalian berupa foto paket dan deskripsi.

5. Terakhir, antarkan paket ke pengirim awal dan Anda akan mendapat ongkos kirim.

Semoga informasinya bermanfaat!

Baca Juga: Jangan Panik! Ini yang Harus Dilakukan Jika Dapat Notif Putus Mitra dari Grab

PROMOTED CONTENT