GridFame.id - Pelanggaran yang dilakukan pelanggan terhadap ketentuan Kontrak Berlangganan dikenakan sanksi mulai dari pengisoliran, denda, sampai dengan pemutusan/pencabutan layanan IndiHome.
Besarnya denda keterlambatan bayar Indihome tentunya beragam.
Apabila pelanggan tidak melakukan pembayaran sampai dengan akhir masa pembayaran bulan N (tanggal 20 setiap bulan), maka pembayaran mulai tanggal 21 sampai akhir bulan N kepada pelanggan layanan IndiHome dikenakan denda 5% total tagihan biaya layanan IndiHome atau minimum Rp5000,- (lima ribu rupiah).
Penggunaan Indihome juga diisolir mulai tanggal 21 bulan di mana Anda terlambat membayar tagihan itu.
Apabila pelanggan tidak melakukan pembayaran biaya layanan IndiHome mulai tanggal 1 bulan N+1 sampai dengan akhir bulan N+1, maka dikenakan denda 10% (sepuluh persen) total tagihan IndiHome atau minimal Rp10.000,- (sepuluh ribu rupiah) dan isolir layanan IndiHome dibuka.
Apabila tidak melakukan pembayaran sampai dengan akhir bulan N+1 (menunggak 2 bulan), maka pada tanggal 1 bulan N+2 sambungan Layanan IndiHome akan di-non aktif-kan oleh Telkom.
Pengenaan sanksi berdasarkan ketentuan kontrak berlangganan tidak mengurangi kewajiban pelanggan (eks pelanggan), ahli waris, atau penggantinya untuk melunasi seluruh tagihan/tunggakan Biaya Layanan IndiHome termasuk dendanya kepada Telkom.
Pembayaran tagihan IndiHome tidak hanya bisa dilakukan secara online tetapi juga offline.
Salah satunya lewat Kantor Pos.
Bagaimana caranya?
Simak begini langkah-langkahnya.
Baca Juga: Cara Bayar Tagihan Indihome Gunakan Gopaylater, Lunasi Sebelum Layanan Internet di Blokir!
Dilansir dari laman resmi indihome.co.id, begini cara bayar tagihan IndiHome secara offline lewat Kantor Pos:
1. Kunjungi Kantor Pos terdekat di lokasi Anda.
2. Beritahu petugas Kantor Pos bahwa Anda ingin membayar tagihan IndiHome.
3. Berikan ID internet atau nomor telepon kepada petugas Kantor Pos.
4. Petugas Kantor Pos akan memproses pembayaran dengan mencocokkan data dan informasi yang Anda berikan.
5. Jika data sesuai, Anda dapat melakukan pembayaran tagihan IndiHome menggunakan uang tunai.
6. Petugas Kantor Pos akan memberikan tanda bukti pembayaran yang telah diproses.
Biaya admin yang harus ditanggung berkisar Rp 2500- 3.000 rupiah.
Semoga informasi ini dapat membantu.
Penulis | : | Nindy Nurry Pangesti |
Editor | : | Nindy Nurry Pangesti |
Komentar