GridFame.id - Ini hal yang harus dilakukan jika tak kunjung dapat kode token dari Grab setalah pembelian berhasil.
Grab merupakan salah satu aplikasi penyedia jasa yang cukup populer.
Banyak sekali layanan yang disediakan oleh Grab.
Mulai dari Grab transportasi, GrabFood, GrabMart, hingga GrabExpress.
Selain itu, Anda juga bisa melakukan pembayaran tagihan atau pembelian isi ulang.
Salah satunya pembelian token listrik PLN.
Dengan Grab, Anda tidak perlu beli token listrik jauh-jauh.
Selain itu, caranya pun sangat mudah dan simpel.
Namun, beberapa pengguna mengalami kendala saat beli token listrik.
Salah satunya kode token tak kunjung didapatkan.
Lalu, apa yang harus dilakukan jika hal tersebut terjadi?
Melansir dari laman Help.grab.com, kode token listrik akan dikirimkan dalam waktu 1x24.
Untuk itu, Anda hanya perlu menunggu beberapa saat.
Namun, bagaimana jika kode token belum diterima setelah 24?
Jangan panik, Anda bisa melaporkannya ke pihak Grab.
Caranya, buat laporan dengan cara klik di sini.
Pada laman tersebut, isilah formulir yang telah disediakan.
Mulai dari jenis masalah yang dialami, nomor ID PLN, hingga bukti tangkap layar.
Setalah melengkapi formulir, Anda bisa klik Kirim dan tunggu respon dari CS Grab.
Semoga informasinya bermanfaat!
Baca Juga: Dijamin Anti Gagal! Ini Tips Verifikasi Wajah di Grab Agar Langsung Berhasil
Penulis | : | Hani Arifah |
Editor | : | Nindy Nurry Pangesti |
Komentar