Untuk mengatasi masalah tersebut, Anda perlu mengetahui dulu apa penyebabnya.
Melansir dari laman Help.grab.com, gagal bayar tagihan lewat Grab umumnya terjadi gegara masalah koneksi internet, gangguan server, dan aplikasi yang belum diperbarui.
Untuk itu, pastikan koneksi internet Anda stabil dan upgrade aplikasi Grab terbaru sebelum melakukan pembayaran.
Namun kalau masih belum berhasil juga, Anda bisa langsung membuat laporan kepada pihak Grab.
Caranya sangat mudah, kok.
Cukup klik laman ini untuk membuat laporan ke pihak Grab.
Selanjutnya, isi formulir yang tersedia di sana, meliputi:
Kalau sudah, tinggal klik Kirim dan tunggu pihak Grab memroses laporan Anda.
Semoga informasinya bermanfaat!
Baca Juga: Driver Harus Waspada! Ini 3 Tips Agar Akun GrabDriver Anda Aman dari Orang Tak Bertanggung Jawab
Penulis | : | Hani Arifah |
Editor | : | Nindy Nurry Pangesti |
Komentar