GridFame.id - Ini dia penyebab dan cara mengatasi masalah gagal mengganti nomor HP Grab.
Apakah Anda salah satu pengguna aplikasi Grab?
Grab adalah aplikasi penyedia layanan yang saat ini digunakan banyak orang.
Ada banyak sekali layanan yang disediakan oleh Grab.
Mulai dari Grab transportasi, GrabFood, GrabMart, hingga GrabExpress.
Untuk menikmati beragam layanan Grab, Anda harus mendaftarkan akun terlebih dulu.
Caranya sangat mudah, Anda cuma perlu menyiapkan nomor HP dan email saja.
Anda pun bisa mengganti nomor HP atau email di kemudian hari jika memang diperlukan.
Namun, beberapa pengguna mengeluh tidak bisa ganti nomor HP atau email Grab.
Lantas apa penyebab masalah di atas dan cara mengatasinya?
Simak sampai habis, yuk!
Baca Juga: Sebaiknya Hati-Hati! Ini Penyebab Banyak Restoran GrabFood Ditangguhkan oleh Pihak Grab
Penyebab gagal ganti nomor HP Grab
Merangkum dari laman Help.grab.com, ada satu penyebab umum nomor HP Grab tidak bisa diganti.
Yakni karena nomor HP pernah didaftarkan sebelumnya.
Anda tidak bisa menggunakan nomor HP yang pernah didaftarkan ke akun Grab sebelumnya.
Meski Anda sudah menghapus akun Grab sebelumnya sekalipun.
Lantas, bagaimana solusinya?
Jika hal ini terjadi, mau tak mau Anda harus menggunakan nomor baru.
Sebab, customer service tidak bisa menghapus data nomor HP penggunanya.
Untuk itu, pikirkan baik-baik sebelum mengganti nomor HP Grab Anda.
Semoga informasinya bermanfaat!
Baca Juga: Gagal Terus saat Bayar Tagihan Lewat Grab? Coba Atasi dengan Cara Ini
| Penulis | : | Hani Arifah |
| Editor | : | Lena Astari |
Komentar