GridFame.id - Kasus Shopee Paylater tidak bisa digunakan karena pengguna menunggak tagihan sudah biasa didengar.
Namun bagaimana jika ada kasus di mana Shopee Paylater tak bisa digunakan karena orang lain yang menunggak?
Biasanya, orang lain menggunakan Shopee Paylater kita dengan menggunakan akun kita.
Jadi tagihan memang atas nama kita, namun orang lain tersebut akan membayar angsuran pada kita.
Tapi bagaimana jika orang lain menggunakan Shopee Paylater dengan akunnya, namun saat orang itu menunggak, akun kita juga kena blokir?
Hal itulah yang terjadi dalam kasus yang dilansir dari mediakonsumen.com beberapa waktu lalu.
Warganet ini cerita kalau Shopee Paylater miliknya mendadak tidak bisa digunakan dan disebut ada tunggakan.
Ia pun kaget karena merasa tidak pernah mengaktifkan Shopee Paylater dan baru mau akan digunakan saat itu.
Ia pun menyertakan tangkap layar di mana paylater-nya masih baru dan belum ada tunggakan.
Sempat berpikir kesalahan teknis, namun warganet itu mengatakan saat membuka e-mail, ia baru melihat ada pemberitahuan kalau akunnya dibatasi.
Warganet itu pun menghubungi CS Shopee dalam bentuk chat.
Betapa kagetnya ia diberitahu kalau akunnya dibatasi karena terhubung dengan akun temannya yang menunggak Shopee Paylater.
Hal ini pun membingungkan karena temannya itu menggunakan akun miliknya sendiri, bukan akun si warganet.
Ia juga mengatakan sudah melampirkan kartu keluarga saat pengajuan pengaktifan dan tidak ada nama si penunggak di sana.
Kemudian si warganet komplain sebanyak 3 kali tetapi Shopee hanya menanggapi dengan menyuruh untuk mengingatkan pemilik akun melunasi tagihannya.
CS Shopee hanya terus bilang akun akan diaktifkan kembali jika pemilik akun tersebut telah melunasi tagihannya.
Padahal tidak ada S&K SPayLater tentang imbas dari akun orang lain yang telat bayar SPayLater dengan akun yang terhubung dengan akun siapapun.
Pada kolom balasan ada yang menyebut kalau si teman itu bisa jadi memasukkan nomor HP si warganet sebagai kontak darurat.
Karena nomor HP si warganet terhubung ke Shopee, maka kemudian akun si warganet dibatasi sebagai imbasnya.
Untuk itu, menghindari hal seperti ini, pastikan kita tidak meminjamkan akun paylater apapun ke siapapun.
Kemudian pastikan juga cek akun Shopee Paylater secara berkala.
Penulis | : | Lena Astari |
Editor | : | Lena Astari |
Komentar