Jangan Panik! Sebaiknya Segera Lakukan Ini Jika Akun DANA Terindikasi Penipuan Padahal Tak Lakukan Apapun

Akun DANA Terindikasi Penipuan, Apa yang Harus Dilakukan?

Jika merasa tidak melakukan kesalahan apa-apa, Anda tidak perlu panik.

Pertama-tama, Anda harus tahu apa penyebab akun DANA Anda teridentifikasi penipuan.

Ada beberapa kemungkinan kenapa akun DANA Anda terindikasi penipuan.

1. Nomor KTP atau nomor ponsel digunakan oleh orang lain.

2. Ada aktivitas transaksi yang mencurigakan yan terdeteksi di akun Anda.

Melansir dari Dana.zendesk.com, Anda bisa melaporkan masalah tersebut ke pihak DANA.

Caranya dengan cara mengirim email pengaduan ke help@dana.id.

Atau Anda juga bisa langsung menghubungi customer service dengan cara klik di sini.

Pada halaman customer service tersebut, isi formulir yang tersedia di sana, meliputi;

• Nama lengkap
• Nomor HP
• Alamat email
• Detail masalah
• Tangkap layar masalah

Terakhir, klik Kirim dan tunggu pihak DANA menghubungi Anda.

Baca Juga: Mau Ganti Kartu Debit dan Kredit? Ikuti Cara Ini Untuk Hapus Kartu Tersimpan di DANA Via Bukalapak

PROMOTED CONTENT