Melansir dari laman Dana.zendesk.com, berikut ini langkah mengganti nomor DANA jika nomor lama sudah tidak bisa diakses.
1. Buka aplikasi DANA yang ada di HP Anda, lalu tap Saya.
2. Selanjutnya tap Pengaturan Keamanan, tap Ubah Nomor Ponsel, lalu tap Ganti Nomor.
3. Pilih metode verifikasi yang tersedia, jika nomor sudah tidak bisa diakses, pilih Saya Sudah Tidak Memiliki Nomor Lama.
4. Apabila Anda sudah mengaktifkan Pertanyaan Keamanan, maka Anda akan diarahkan untuk menjawab 3 pertanyaan keamanan terlebih dahulu.
5. Kalau seluruh jawaban Anda benar pada poin nomor 1, maka Anda dapat langsung melakukan perubahan nomor baru kamu di DANA, namun apabila dalam jawabannnya salah 3 kali berturut turut, kamu akan diarahkan untuk memasukkan email kamu untuk proses verifikasi akun DANA Anda.
6. DANA akan mengirimkan email untuk instruksi selanjutnya.
7. Terakhir, tap Tutup.
Gampang banget, kan?
Penulis | : | Hani Arifah |
Editor | : | Lena Astari |
Komentar