Berikut Ini Syarat Agar Saldo Gopay yang Hilang Bisa Kembali

GridFame.id - 

 Belakangan ini banyak kasus soal hilangnya saldo e-wallet karena hacker.

Salah satunya ada beberapa masyarakat yang mengeluhkan akun gojek mereka disalahgunakan.

Dimana saldo Gopay mereka sampai dikuras habis.

Memang saat ini di media sosial marak kasus scammer yang menggunakan akun e-commerce.

Salah satu yang biasa jadi incaran scammer adalah akun Gojek.

Tak hanya saldo Gopay yang dikuras, scammer juga bisa menghabisi limit paylaternya.

Untuk modus penipuan bisa anda baca disini selengkapnya Waspada! Saldo GoPay Tiba-tiba Hilang, Simak Berbagai Macam Modus Penipuan yang Jarang Disadari!

Nah, bagaimana jika terjadi seperti itu?

Apakah saldo kita yang akunnya disalahgunakan bisa dikembalikan?

Gopay sendiri sebetulnya memiliki program klaim jaminan saldo kembali.

Namun tentunya ada syarat-syarat yang harus anda ketahui untuk klaim saldo.

Baca Juga: Duh GoPay Tidak Bisa Transfer ke DANA? Simak Solusi yang Bisa Dilakukan Berikut Ini

1. Kasus Yang Memenuhi Syarat.

Melansir dari Gojek.com, GoPay JSK akan melindungi Anda dari:

(i) transaksi tidak sah yang terjadi pada akun GoPay Anda yang disebabkan adanya ATO:

• (a) melalui serangan brute force (Jika akun diambil alih secara paksa.)
•  (b) karena Anda kehilangan perangkat seluler Anda

(ii) pesanan melalui aplikasi Gojek Anda tidak diantarkan setelah Anda membayar pesanan Anda menggunakan GoPay atau PayLater. 

2. Pengguna Yang Memenuhi Syarat.

GoPay JSK tersedia untuk: (a) pengguna terdaftar GoPay, yaitu mereka yang telah lulus verifikasi GoPay Know Your Customer (Upgrade GoPay Plus).

Sebelum terjadinya Kasus Yang Memenuhi Syarat dan (b) mereka yang telah mengaktifkan kode PIN untuk otentikasi akun GoPay mereka sebelum terjadinya Kasus yang Memenuhi Syarat.

3. Klaim Yang Memenuhi Syarat.

Untuk Pengguna yang Memenuhi Syarat dengan Kasus yang Memenuhi Syarat, Anda dilindungi atas kerugian langsung Anda atas saldo GoPay dan PayLater untuk semua transaksi tidak sah yang terjadi di akun GoPay dan/atau PayLater Anda, termasuk transaksi di semua rekan usaha GoPay ("Saldo Terlindungi").

Jika Anda memberi tahu kami dalam jangka waktu paling lambat 60 hari setelah:

• (a) tanggal serangan brute force;
• (b) tanggal Anda kehilangan perangkat seluler Anda sebagaimana dibuktikan dengan bukti yang valid
• (c) tanggal Pesanan Tidak Diantar.

Baca Juga: Cara Tarik Tunai di Gopaypinjam, Hanya Hitungan Menit Langsung Cair!

PROMOTED CONTENT