Jangan Panik! Persoalan Sepele Ini Ternyata Bikin Saldo DANA Tak Bertambah Setelah Top Up, Simak Cara Mengatasinya

GridFame.id - Mau mudik? 

Persiapan bekal uang non-tunai di aplikasi DANA akan sangat membantu perjalanan panjang Anda dan keluarga.

Transaksi apapun kini bisa dilakukan hanya lewat satu aplikasi saja, yakni DANA.

Menariknya, untuk isi saldo DANA juga bisa dilakukan secara online maupun offline.

Sebagai aplikasi dompet digital andalan, ada banyak keuntungan yang bisa didapatkan dengan menggunakan DANA.

Dengan DANA, pengguna tidak perlu membawa uang tunai.

Anda juga akan mendapat 10 kali gratis biaya tarik saldo.

Jika kuota habis, akan dikenakan biaya admin sebesar Rp4.500 per transaksi.

Selain itu, pengguna dapat melakukan top-up saldo DANA dengan minimum Rp.10.000.

Bukan itu saja, melalui DANA, pengguna dapat melakukan pembayaran transaksi seperti Tagihan Listrik, Tagihan Air, Tagihan Internet, Iuran BPJS, Pembelian Pulsa, Belanja online di aplikasi Bukalapak.com dan Tokopedia.

Jika setelah top up saldo tak kunjung bertambah, atasi dengan cara berikut ini.

Baca Juga: Kuncinya Harus Update DANA Premium! Simak Ini Dia Cara Kirim Uang dari DANA ke Semua Rekening Bank

Cara Mengatasi Saldo Tidak Masuk Setelah Top Up

Dilansir dari laman resmi dana.zendesk.com, ketika melakukan pengisian saldo (top-up), Anda bisa melihat saldo DANA bertambah secara real time.

Jika saldo DANA tidak berubah setelah isi saldo, yuk, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Cek bukti transfer dan pastikan Anda memasukkan nomor HP yang sudah terdaftar di aplikasi DANA.

2. Pastikan koneksi internet Anda stabil dan coba kembali beberapa saat lagi.

3. Pastikan Saldo DANA Anda belum melebihi limit.

4. Silakan tutup aplikasi DANA kamu terlebih dahulu kemudian lakukan hapus cache aplikasi DANA.

5. Pastikan aplikasi DANA Anda sudah update ke versi terbaru melalui Google Play Store atau App Store.

6. Silakan ganti ke jaringan lain (wifi atau seluler).

7. Nonaktifkan VPN jika sedang tersambung dengan VPN.

8. Pastikan transaksi yang Anda lakukan telah tercatat di menu “Riwayat” dengan keterangan "Top Up" pada aplikasi DANA.

Apabila setelah 2 hari kerja Saldo DANA Anda belum bertambah juga, silakan kirim keluhan ke email help@dana.id atau hubungi Customer Care DANA di sini untuk bantuan lebih lanjut.

Baca Juga: Dijamin Lebih Aman! Aktifkan Verifikasi Perangkat di DANA Agar Dapat Notif Jika Ada Percobaan Log In dengan Cara Ini

PROMOTED CONTENT