Berikut ini beberapa penyebab yang sering terjadi dikutip dari ovoint.com:
Cara Mengatasi Saldo OVO Hilang
1. Hapus dan Instal Ulang Aplikasi OVO
Cara pertama ialah hapus aplikasi OVO dan instal kembali aplikasi, namun sebelum melakukan hapus aplikasi terlebih dahulu log out. Setelah berhasil instal aplikasi OVO versi paling terbaru, silahkan login kembali dan biasanya saldo akan kembali ke akun.
2. Diamkan Beberapa Waktu Untuk Melakukan Cek Saldo
Kedua cukup biarkan saja hingga beberapa waktu, jika penyebabnya dikarenakan kesalahan pada aplikasi seperti eror atau maintenance. Apabila dirasa sudah normal semua, coba buka kembali aplikasi OVO apakah saldo kembali lagi atau tidak.
3. Hubungi Pusat Bantuan OVO
Seperti sudah kami sampaikan kepada anda semuanya, ada cukup banyak cara bisa dilakukan jika poin pertama dan kedua tidak berhasil. Pengguna bisa gunakan saja fitur pusat bantuan OVO untuk melaporkan permasalah yang sedang anda alami
4. Lakukan Panggilan Melalui Call Center OVO
Cara terakhir, hubungi saja call center OVO di nomor 1500 696. Dengan menggunakan cara yang terakhir, maka pihak OVO akan membantu permasalah yang sedang anda alami.
Baca Juga: Nomor Lama Sudah Tidak Aktif? Begini Syarat Aktivasi Ulang Akun OVO di Grab
Penulis | : | Ayudya Winessa |
Editor | : | Ayudya Winessa |
Komentar