Melansir dari Dana.zendesk.com, ada 2 hal yang bisa dilakukan jika pembayaran BPJS di DANA gagal terus.
Hal pertama yang bisa Anda lakukan jika pembayaran BPJS di DANA gagal adalah memeriksa koneksi internet.
Sebab, koneksi internet yang tidak stabil bikin traksaksi gagal.
Kemudian, ulangi pembayaran saat koneksi internet sudah stabil.
Kalau masih gagal juga, Anda bisa langsung menghubungi DANA untuk membuat laporan.
Caranya, kirim email ke help@dana.id dengan menceritakan keluhan Anda.
Selain itu, Anda juga bisa langsung menghubungi CS DANA dengan cara klik di sini.
Selanjutnya, isi formulir yang tersedia di sana, meliputi;
Kalau semua sudah terisi, Anda bisa langsung klik Kirim dan customer service DANA akan segera menghubungi Anda.
Penulis | : | Hani Arifah |
Editor | : | Nindy Nurry Pangesti |
Komentar