Melansir dari Grab.com, ada beberapa hal yang membuat status pembayaran tagihan Anda di Grab tertunda.
- Koneksi internet sedang tidak stabil
- Ada masalah pada aplikasi Grab (eror).
Prosea pembayaran tagihan di Grab sendiri melakan waktu 1x24 jam.
Jadi, apabila transaksi Anda berada dalam status Sedang Diproses, ada kemungkinan transaksi tersebut akan selesai dalam waktu beberapa jam ke depan.
Lantas, bagaimana jika status tidak berubah setelah beberapa jam?
Jika mengalami masalah tersebut, Anda bisa mengatasinya dengan membuat laporan ke Grab.
Caranya, klik di sini dan isi formulir yang tersedia di sana.
Mulai dari jenis masalah, jenis tagihan, dan detailnya.
Semoga informasinya bermanfaat!
Baca Juga: Salah Input Titik Penjemputan, Bisakah Pengguna Menggantinya setelah Klik Booking Grab Transportasi?
| Penulis | : | Hani Arifah |
| Editor | : | Nindy Nurry Pangesti |
Komentar