GridFame.id -
Akun driver Shopee Food anda ditahan?
Shopee sudah sejak lama menghadirkan fitur Shopee Food.
Dimana pengguna bisa memesan makanan di sekitar wilayahnya.
Shopee Food juga banyak yang menggunakan.
Pasalnya, Shopee Food biasanya memberikan banyak diskon.
Selain diskon untuk ongkir ada juga voucher pengurangan harga makanan.
Shopee Food juga bisa menjadi salah satu solusi jika ingin membeli makan tapi mager keluar.
Nah, selain jadi pengguna, di Shopee Food juga bisa daftar sebagai driver.
Namun bagaimana jika tiba-tiba akun driver di tahan?
Berikut ini cara mengatasinya dengan cepat.
Baca Juga: Merasa Tak Bakat Jualan Tapi Mau Coba Mulai Usaha dari Nol? Tips Ini Bisa Jadi Berguna Banget!
Melansir dari ruangojol.com, berikut ini merupakan 5 cara mengatasi akun driver Shopee Food yang ditahan:
Shopee Food sangat menekankan pada driver agar tidak menerima orderan di restoran yang sama dalam waktu singkat. Pasalnya, aktivitas ini akan terdeteksi sebagai pelanggaran berat yang menyebabkan akun ditahan atau bahkan dibekukan.
Jadi, ketika mencari orderan sebaiknya jangan mangkal di tempat yang sama. Kamu bisa berpindah-pindah tempat menyesuaikan jarak dan lokasi merchant.
Kemudian, hindari juga menggunakan aplikasi tambahan atau aplikasi yang sudah dimodifikasi. Karena tentunya ini termasuk tindakan curang dan sangat dilarang Shopee Food. Untuk kasus ini, akun bisa ditahan maksimal 7 hari kerja.
Nah, di Facebook banyak driver Shopee Food yang sudah dapat undangan tapi tidak segera mengambil atribut. Kalau sudah seperti ini, pasti akun mitra Shopee Food ditahan dan harus menunggu jadwal undangan berikutnya.
Jika akun ditahan, kamu akan mendapatkan akumulasi 75 poin pelanggaran. Tapi, kamu bisa mengajukan banding dalam waktu 7 hari ke depan dengan mengisi formulir banding di halaman ini https://help.shopee.co.id/s/contactusform.
Apabila banding ditolak atau tidak ada konfirmasi lebih lanjut, maka kamu harus menunggu periode sanksi berakhir sebelum bisa menerima orderan kembali.
Terakhir, kalau empat opsi di atas belum berhasil mengatasi akun driver Shopee Food ditahan, kamu bisa mendatangi langsung kantor cabang Shopee Food dengan membawa dokumen pendukung seperti e-KTP, SIM, dan STNK (tidak boleh diwakilkan).
Penulis | : | Ayudya Winessa |
Editor | : | Ayudya Winessa |
Komentar