GridFame.id -
TikTok Shop kini menjadi salah satu e-commerce yang banyak digunakan.
Lantarana TikTok Shop sering memberikan potongana harga.
Bahkan, setiap toko berlomba-lomba memberikan harga yang termurah.
Namun, masyarakat juga tetapa harus waspada.
Jangan sampai salah memilih toko ketika berbelanja.
Anda juga harus memperhatikan ulasan, dan lain-lain agar tak tertipu.
Apakah bisa pengajuan pengembalian dana jika dirasa ada kesalahan dalam membeli barang?
Tentu saja, TikTok Shop menyediakan pengajuan pengembalian dana.
Tetapi, ada syarat atau beberapa hal untuk pengajuan dana.
Bagaimana caranya?
Nah, simak artikel di bawah ini ya!
Baca Juga: Cara Beli Koin TikTok Gunakan Gopay dan Pulsa
Syarat agar pengajuan pengembalian dana bisa diterima oleh pihak TikTok Shop dilansir dari Kompas.com.:
1. Produk yang dikirim tidak sesuai dengan kontrak penjualan.
2. Produk yang salah dikirim.
3. Kondisi produk saat pengiriman tidak lengkap, cacat, atau tidak dapat diterima.
4. Pelanggan menerima produk yang tidak sesuai dengan deskripsi yang tertera pada saat pembelian.
5. Penjual tidak memenuhi komitmen pengirimannya (seperti adanya keterlambatan pengemasan atau keterlambatan pengiriman).
6. Setelah periode purnajual selama 6 hari, jika pelanggan masih ingin mengajukan keluhan, mereka dapat langsung berkomunikasi dengan penjual atau menghubungi TikTok untuk mendapatkan bantuan dengan mengeklik pesanan terkait di aplikasi TikTok.
- Masuk ke Profil Akun TikTok
- Pilih ke Setting and Privacy dari menu Options dengan klik tiga garis di bagian kanan atas
- Pilih menu Orders untuk melakukan pengajuan dana. Klik menu View All di bagian Your Order dan pilih barang lalu klik Request Refund
- Kirim kembali barang kepada penjual sertakan dengan resi
- Klik metode Refund
- Isi data rekening dengan klik Bank Transfer kemudian masukkan data seperti nama bank, nomor rekening, nama lengkap, dan email. Jika data sudah dilengkapi tekan tombol Confirm
- Terakhir klik Confirm for Withdraw untuk melanjutkan pengajuan pengembalian dana
- Tunggu beberapa hari sampai barang kembali ke penjual. Setelah itu, akan dikonfirmasi untuk pengembalian dana ke rekening pembeli.
| Penulis | : | Ayudya Winessa |
| Editor | : | Ayudya Winessa |
Komentar