Melansir dari ovo.zendesk.com, ada beberapa hal yang harus diketahui sebelum menutup akun OVO:
a. Mengosongkan saldo OVO Cash dan OVO Points (dalam kondisi Rp 0,-)
b. Melunasi tagihan OVO Pay Later (jika ada)
c. Melakukan pencairan investasi jika Anda memiliki OVO Invest
d. Memutuskan tautan OVO dari aplikasi partner seperti: HiCard, Matahari Card (MCC), First Media, Grab, Kudo
Beberapa alternatif yang dapat Anda lakukan untuk menutup akun:
1. Menghubungi Call Center OVO di 1500 696 (Senin-Minggu l 24 Jam).
Disarankan untuk melakukan panggilan dengan menggunakan nomor ponsel terdaftar
Karena jika menggunakan nomor ponsel lain, Anda masih perlu mengirimkan foto KTP dan foto Selfie dengan KTP untuk verifikasi lebih lanjut.
2. Mengajukan permintaan melalui tombol "Kirim Laporan" dengan melengkapi semua informasi & dokumen yang diperlukan.
Serta memberikan informasi mengenai jam yang bisa dihubungi antara pukul 08:00 - 20:00.
3. Pihak OVO akan menghubungi Anda untuk melakukan verifikasi data sebelum penutupan Akun.
Ketika di tutup anda tak bisa lagi menggunakan OVO Points yang tersisa atau hangus.
Sisa saldo OVO Cash Anda dapat ditransfer ke rekening bank dengan nominal minimum Rp 12.500,- (sesuai ketentuan bank penerima, minimum transfer adalah sebesar Rp 10.000,- dan biaya transfer senilai Rp 2.500,-).
Baca Juga: Nyesel Baru Tahu Sekarang! Ternyata Segampang Ini Cara Beli Obat Online Lewat Grab Bayar Pakai OVO
| Penulis | : | Ayudya Winessa |
| Editor | : | Ayudya Winessa |
Komentar