GridFame.id -
DANA memberikan jaminan saldo kembali 100%.
Belakangan marak kasus phising yang bisa membuat saldo di e-wallet ludes.
Apalagi banyaknya hacker yang bisa ambil alih akun e-wallet.
Salah satu yang paling banyak digunakan e-wallet adalah DANA.
Namun, belakangan banyak masyarakat yang mengeluhkan tentang DANA.
Pasalnya, tak sedikit pengguna DANA yang saldonya ludes begitu saja.
Bahkan, mereka kebanyakan tak merasa melakukan transaksi.
Saat dicek ke riwayat, ada beberapa transaksi yang tak dikenal.
Jika anda menjadi salah satunya, DANA sebetulnya telah memberikan jaminan saldo 100% kembali.
Akan tetapi, ada ketentuan dan hal-hal yang harus dilakukan untuk melakukan klaim.
Di bawah ini cara agar saldo DANA bisa diklaim dan kembali 100%.
Dikutip dari dana.id, berikut contoh kasus yang saldonya bisa kembali 100%:
1. Kehilangan handphone.
Saldo DANAmu bisa dikembalikan jika saat HP hilang, kemudian ada yang bertransaksi memakai akun DANA anda hingga saldo berkurang.
2. Serangan brute force.
Maksudnya adalah jika Saldo DANA anda hilang akibat ada orang yang menyalahgunakan akun DANA & melakukan transaksi yang tidak terotorisasi oleh pemilik akun.
Lalu, bagaimana cara untuk melaporkannya agar saldo DANA kembali utuh?
1. Hubungi kontak resmi DANA max. 14 hari setelah kejadian
2. Siapkan dokumen yang diperlukan:
a. Detail Kronologis
b. No.HP Terdaftar
3. Tunggu dibalas oleh CS DANA
Nantinya pihak DANA akan menghubungi anda setelah membuat laporan melalui tlp atau email untuk klaim saldo yang hilang.
Baca Juga: Akun DANA Dibobol Hacker? Berikut Ini Cara Untuk Mengatasi dengan Cepat
| Penulis | : | Ayudya Winessa |
| Editor | : | Ayudya Winessa |
Komentar