Melansir dari laman Dana.id, DANA bisa mengembalikan saldo Anda yang hilang 100% (sampai Rp 10 juta).
Namun, ada batasan-batasan tertentu terkait kasus kehilangan yang terjadj.
Yakni, jika kasus kehilangan saldonya gegara ada yang menyalahgunakan akun dan di luar kendali Anda (Account Take Over).
Artinya, kasus kehilangan saldo bukan disebabkan oleh kelalaian dari pengguna.
Sementara jika kehilangan saldo DANA gegara tertipu orang lain yang menawarkan barang atau jasa, maka hal tersebut tidak termasuk yang bisa diklaim 100%.
Soalnya, Anda sendiri yang menjalankan transaksi tersebut.
Nah, berikut ini adalah dua contoh kasus yang bisa diklaim garansi sampai 100%.
Saldo DANA bisa dikembalikan jika saldo yang terkuras terjadi saat HP hilang.
Biasanya, kasus ini terjadi jika ada oknum nakal yang mencuri HP korban dan meretas akun e-wallet atau perbankan-nya.
Dalam hal ini, pihak DANA bisa mengembalikan saldo DANA hingga 100%.
Penulis | : | Hani Arifah |
Editor | : | Nindy Nurry Pangesti |
Komentar