Debt Collector Bakal Datangi Debitur Galbay di Luar Jawa Sekalipun! Ternyata Ini Alur Penagihan JULO yang Tak Boleh Disepelekan

Tugas dan Alur Penagihan JULO Paylater

Dilansir dari laman resmi julo.co.id, DC Lapangan JULO Kredit Digital merupakan jaringan distribusi dan penyebaran mitra JULO yang memiliki cakupan luas di seluruh wilayah Indonesia.

Bukan hanya di wilayah Jabodetabek tetapi juga Jawa maupun luar Jawa.

DC Lapangan ini terdiri dari mitra-mitra JULO yang tersebar strategis di kota-kota besar dan daerah pedesaan.

Tanpa melanggar Peraturan OJK, JULO menjalankan praktik penagihan yang sesuai dengan prinsip keadilan dan perlindungan konsumen.

Penggunaan jasa Debt Collector lapangan terjadi apabila peminjam tidak memenuhi kewajiban bayar sehingga status kredit menjadi terlambat ataupun wanprestasi. 

Pada kasus peminjam tidak dapat dijangkau melalui media elektronik dan surat peringatan tertulis, P2P lending dapat melakukan penagihan ke lapangan.

OJK pun mewajibkan penagihan dilakukan paling sedikit dengan memberikan surat peringatan, dengan tata cara sesuai yang terdapat dalam perjanjian antara lender dan borrower.

Debt Collector Lapangan JULO Kredit Digital bertanggung jawab untuk menjalankan tugas penagihan dengan profesional dan bijaksana.

Kunjungan Field Collector Digunakan jika komunikasi penagihan melalui telepon dan media komunikasi lainnya (seperti email dan messaging) tidak efektif atau bila dipandang kunjungan Field Collector diperlukan. 

Mereka memiliki tanggung jawab untuk menghubungi nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran pinjaman.

Apabila pada saat penagihan debitur tak bisa mengembalikan pinjaman dalam waktu dekat, DC Lapangan akan merekomendasikan pengajuan restrukturisasi kredit.

Baca Juga: Hati-hati, Debt Collector Julo Paylater Tersebar Hingga ke Daerah Terpencil! Begini Cara Agar Tak Ditagih ke Rumah

Untuk mengajukan restrukturisasi kredit guna mendapatkan keringanan, debitur bisa menghubungi layanan pengguna JULO.

Debitur bisa menghubungi layanan Customer Service JULO melalui nomor telepon (021) 5091 9034 dan (021) 5091 9035.

Kedua nomor telepon ini bisa Anda hubungi setiap harinya dari pukul 08.00 - 21.00 WIB sehingga diharapkan dapat memudahkan jika menemui kendala atau pertanyaan ketika menggunakan JULO.

1. Klik tab Account di Kanan Bawah lalu Klik Pusat Bantuan di aplikasi JULO

2. Klik Bagian Butuh Bantuan

3. Klik Bagian Live Chat

4. Silakan Sampaikan tujuan pengajuan restrukturisasi kredit melalui Live Chat 

Jangan lupa pahami syarat agar pengajuan keringanan bisa disetujui.

Customer service JULO via Live Chat beroperasi dari Senin - Sabtu mulai pukul 09:00 -17:00 WIB.

Semoga informasi ini dapat membantu.

Baca Juga: Debitur Jangan sampai Galbay! Selain Jabodetabek, Debt Collector Julo juga Ada di 17 Wilayah Ini

PROMOTED CONTENT