Bolehkah Tolak Kedatangan DC? Ini 7 Hak Debitur Saat Debt Collector Pinjol Tagih Utang ke Rumah

Hak-Hak Debitur saat Ditagih Utang oleh DC Pinjol 

1. Hak Privasi

Debt collector dilarang untuk mengungkapkan informasi pribadi tentang utang kepada pihak lain yang tidak berwenang.

Mereka tidak boleh memberi tahu tetangga, teman, atau anggota keluarga tentang masalah keuangan debitur.

2. Larangan Ancaman dan Pelecehan

Debt collector dilarang secara hukum untuk menggunakan ancaman, intimidasi, atau bahasa kasar dalam upaya penagihan.

Jika debitur merasa diperlakukan dengan tidak pantas, mereka memiliki hak untuk melaporkan perilaku tersebut kepada otoritas yang berwenang.

3. Waktu Kontak yang Tepat

Debt collector memiliki batasan waktu ketika mereka dapat menghubungi debitur.

Biasanya, mereka hanya boleh menghubungi debitur antara pukul 07.00 pagi hingga 21.00 malam.

4. Klarifikasi Utang

Baca Juga: Jangan Langsung Tergiur! Lakukan Ini Kalau Dapat Tawaran Keringanan dari DC Pinjol Biar Gak Kena Tipu

Debitur berhak meminta klarifikasi tentang jumlah utang yang harus mereka bayar.

Debt collector wajib memberikan informasi tertulis yang menjelaskan rincian utang, biaya tambahan (jika ada), serta metode pembayaran yang dapat diterima.

5. Pemberitahuan Tertulis

Sebelum kunjungan langsung, debt collector harus memberikan pemberitahuan tertulis kepada debitur.

Pemberitahuan ini harus memuat informasi tentang tujuan kunjungan, identitas debt collector, dan hak-hak debitur dalam proses penagihan.

PROMOTED CONTENT