Cara ganti nomor HP m-banking BCA ada dua cara, yakni lewat mesin ATM dan ke kantor cabang
Kemudian customer service akan menanyakan beberapa pertanyaan kepada untuk verifikasi data.
Jika data yang sampaikan dianggap sesuai, petugas akan membantu menghapus nomor di BCA mobile.
Barulah kemudian kita bisa aktivasi lewat mesin ATM.
Apabila nomor HP sudah terhapus, nasabah dapat mengunjungi mesin ATM terdekat untuk mendaftarkan nomor HP yang baru.
Berikut adalah langkah untuk mengganti nomor HP di mesin ATM:
Masukkan kartu ATM BCA ke mesin ATM
Masukan password ATM BCA
Pilih "Daftar e-banking/Autodebet"
Klik menu "Mobile Banking"
Pilih menu "Lanjutkan" atau "YA"
Masukkan nomor HP baru yang ingin didaftarkan
Jika sudah yakin, pilih menu "Benar"
Masukan PIN ATM yang terdiri 6 digit angka
Ulangi proses verifikasi dengan masukan kembali PIN
Klik "Benar"
Proses penggantian nomor HP yang baru telah selesai dan struk akan keluar dari mesin ATM.
Setelah melakukan perubahan nomor telepon di m-banking BCA, nasabah akan diminta untuk melakukan aktivasi ulang untuk bisa menggunakan aplikasi tersebut.
Berikut adalah caranya:
Buka menu m-BCA di aplikasi BCA Mobile
Pilih "m-Admin"
Pilih "OK"
Kemudian pilih "Aktivasi"
Klik "OK"
Cek syarat dan ketentuan dari m-BCA pada layar HP dengan klik "Accept"
Masukkan 16 digit nomor kartu ATM BCA lalu klik "OK"
Masukkan PIN m-BCA dan pengguna akan menerima pesan di layar HP
Tunggu akan menerima SMS verifikasi dari BCA Masukkan kode akses yang terdiri dari 6 karakter kombinasi huruf dan angka
Pastikan nasabah bisa menghubungi kembali call center Halo BCA untuk mengaktifkan transaksi finansial melalui m-banking BCA.
2. Cara ganti nomor HP BCA Mobile lewat Kantor Cabang
Kita juga bisa ganti nomor HP m-banking BCA lewat kantor cabang.
Komentar