Caranya:
Fyi, bukan pin GoPay yang salah lebih dari 5 kali percobaan dapat menyebabkan akun diblokir permanen.
Selain dengan login kembali kamu juga dapat mengatasi akun GoPay yang diblokir dengan cara menghubungi CS GoJek melalui email layanan aduan pelanggan.
Berikut langkah – langkah membuka akun GoPay yang dibekukan lewat email:
Setelah email terkirim selanjutnya kamu hanya perlu menunggu email balasan dari tim GoJek terkait pelanggaran akun GoPay yang kamu ajukan.
Biasanya proses Ini membutuhkan waktu 1 sampai 3 hari kerja kecuali hari libur.
Cara pemulihan akun GoPay yang diblokir juga dapat dilakukan dengan menghubungi CS GoJek untuk meminta pemulihan akun lewat panggilan telepon.
Baca Juga: Liburan Tiba, Jangan Lupa Pakai Promo Cashback 50% GoPay di XXI Untuk Tiket dan Jajan!
Berikut caranya :
Nantinya CS GoJek akan mengarahkan kamu melengkapi data-data yang diperlukan untuk keperluan investigasi terhadap indikasi pelanggaran akun.
Membuka akun GoPay yang terblokir terakhir yang dapat kamu lakukan yaitu dengan meminta pemulihan akun yang di blokir melalui halaman Pusat Bantuan GoJek.
Simak caranya:
Solusi akun GoJek diblokir yang terakhir yang dapat kamu lakukan adalah dengan menghubungi CS GoJek melalui media sosial.
Media sosial GoJek Indonesia yang dapat kamu pilih :
Setelah CS membalas pesan kamu selanjutnya ajukan pemulihan akun gojek yang terblokir agar fitur GoPay dapat digunakan kembali.
Baca Juga: Mendadak Lupa PIN GoPay? Simak Solusi Mudahnya Yang Satu Ini
Penulis | : | Lena Astari |
Editor | : | Lena Astari |
Komentar