Begini Cara Mengatasi Akun OVO yang Tiba-tiba Tebrlokir Gegara Salah PIN

GridFame.id - Pengguna OVO bisa saja mengalami masalah akun terblokir secara tiba-tiba.

Ada banyak hal yang bisa menjadi penyebab akun OVO diblokir.

Salah satunya apabila Akun OVO terindikasi Fraud, jika OVO mengetahui salah satu akun pengguna melakukan tindakan fraud atau curang.

Maka secara otomatis, sistem OVO akan memblokir akun OVO tersebut dan biasanya jika akun OVO diblokir karena hal ini akan susah untuk dibuka kembali blokirannya

Selain itu, salah memasukkan security code lebih dari 5 kali juga membuat akun akan terblokir secara otomatis.

Sistem OVO memang akan otomatis memblokir jika kalian salah memasukkan security code sebanyak 5 kali.

Namun penyebab blokir ini bisa dengan mudah untuk diatas, pengguna bisa hubungi call center OVO nantinya pihak customer service OVO akan membantu membuka blokiran akun OVO.

Akun juga bisa terblokir jika melakukan aktifitas yang mencurigakan.

Jika akun OVO Anda melakukan transaksi yang mencurigakan dan diketahui oleh pihak OVO.

Maka OVO akan memblokir akun OVO kalian secara permanen dan kemungkinan kecil OVO kalian bisa digunakan kembali.

Terakhir, dugaan melakukan penyalahgunaan membuat akun tak akan bisa digunakan lagi seperti menggunakan OVO tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku, salah satunya adalah menggunakan OVO untuk tindakan penipuan. 

Baca Juga: Begini Cara Transfer OVO ke LinkAja Via Briva, Bisa sampai Rp 10 Juta Sekali Transaksi

Cara Membuka Akun OVO yang Diblokir 

Segera hubungi Call Center OVO 1500 696 disarankan melalui nomor telepon Anda yang terdaftar di aplikasi OVO untuk mempercepat proses.

Setelah terhubung, pengguna bisa menyampaikan keluhan yang dialami.

Baik mengalami akun terblokir, kehilangan akses, ada transaksi tidak dikenal, atau menerima kode OTP tanpa adanya permintaan.

Jelaskan masalah Anda perihal pembukaan akun OVO yang diblokir dan mohon untuk mempersiapkan e-KTP sebagai dokumen pendukung lanjutan.

Pastikan hal berikut sebelum mengirimkan dokumen pendukung:

1. e-KTP harus asli dan terbaru, tidak fotocopy/hasil print dan tidak editan

2. Foto selfie harus terlihat jelas (wajah tidak terpotong, tidak tertutup masker, tidak menggunakan kacamata hitam, dan sebagainya)

3. Tidak blur

4. Tidak dalam kondisi kurang cahaya/gelap

5. Foto selfie harus sama dengan wajah yang terdapat pada Kartu Identitas.

Semoga informasi ini dapat membantu.

Baca Juga: Cara Transfer DANA ke OVO Untuk Beli Skins Game PUBG dan Valorant

PROMOTED CONTENT