Salah satu alasan utama mengapa akun Kredivo bisa diblokir adalah keterlambatan pembayaran, jika tidak membayar tagihan sesuai dengan tanggal jatuh tempo, akun Anda akan terblokir.
Jangan khawatir, langkah-langkah untuk membayar tagihan yang terlambat telah disediakan untuk memastikan akun Anda aktif kembali.
Sebagai penyedia jasa pinjaman yang beroperasi di Indonesia, Kredivo wajib menjalankan proses Pengenalan Nasabah atau yang biasa disebut dengan KYC (Know Your Customer).
Salah satu tahapan tersebut adalah mengunggah foto KTP asli dan foto selfie, jadi jika akun Anda diblokir, kemungkinan terkait dengan proses KYC ini.
Untuk menyelesaikan masalah ini, jangan ragu untuk menghubungi Customer Service Kredivo di nomor 0804-1-573-348 atau melalui email di support@kredivo.com.
Kebijakan perlindungan dari risiko juga dapat menyebabkan akun Kredivo Anda terblokir.
Kredivo melindungi dana pemberi pinjaman dan akun kamu dengan melaporkan setiap kegagalan pembayaran kepada OJK, Bank Indonesia, dan lembaga lainnya yang berwenang.
Ketika dinyatakan gagal bayar, Kredivo berhak melakukan tindakan hukum yang diperlukan sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Baca Juga: Ini Penyebab Pembayaran Kredivo di Shopee Ditolak, Coba Cek yang Satu Ini
Penulis | : | Nindy Nurry Pangesti |
Editor | : | Nindy Nurry Pangesti |
Komentar