Melansir TribunPontianak.co.id, langkah pertama yang bisa Anda terapkan yakni dengan menghubungi Call center Gojek pada nomor berikut ini: 021-5084-9000.
Sampaikan kepada petugas Call center akan keluhan Anda.
Jika sudah, petugas akan memproses aktivasi akun Gopaylater Anda yang dibekukan sesuai dengan peraturan yang ada.
Adapun langkah lainnya yang bisa diterapkan yakni dengan mengirimkan Email keluhan Anda kepada customer service Gojek berikut ini: customerservice@gojek.com. silahkan tulis pesan, lalu kirim melalui email tersebut.
Jika dirasa pihak CS kurang merespon, Anda juga bisa mengirimkan keluhan melalui layanan media sosial Gojek seperti lewat akun Instagram di @gojekindonesia atau lewat Facebook di gojekindonesia.
Fitur ini adalah hasil kerja sama Gojek dan Findaya, yang terdaftar dan diawasi oleh OJK, Pemakaian Gopaylater juga bisa dikontrol sesuai dengan kebutuhan.
Ketika Anda sering menggunakannya, maka pihak Gojek akan memperbaiki Akun Anda.
Sehingga Gopaylater bisa digunakan kembali.
Baca Juga: Begini Cara Beli Pulsa Pakai GoPayLater, Solusi Kepepet Kala Belum Gajian
| Penulis | : | Ayudya Winessa |
| Editor | : | Ayudya Winessa |
Komentar