Dilaporkan, Arber dan tiga anaknya sedang makan nugget di rumah, dan tiba-tiba putrinya yang berusia 6 tahun tersedak.
"Putri kecil saya baru saja mulai (makan) lalu tersedak, dan saya memasukkan jari-jari saya ke tenggorokannya dan menemukan potongan
"Dan masker tersebut dimasak seperti bagian dari campuran nugget dan itu jelas-jelas masker wajah," imbuhnya.
Arber mengatakan, dia menelepon outlet dan kembali ke McDonald's untuk berbicara dengan sang manajer.
Karyawan McDonald's diduga memberitahunya bahwa nugget tidak dimasak di outlet, tetapi tidak meminta maaf atau mengonfirmasi bahwa akan menghentikan penjualan nugget sementara waktu.