GridFame.id - Seorang wanita marah setelah menemukan potongan
"Dan masker tersebut dimasak seperti bagian dari campuran nugget dan itu jelas-jelas masker wajah," imbuhnya.
Arber mengatakan, dia menelepon outlet dan kembali ke McDonald's untuk berbicara dengan sang manajer.
Karyawan McDonald's diduga memberitahunya bahwa nugget tidak dimasak di outlet, tetapi tidak meminta maaf atau mengonfirmasi bahwa akan menghentikan penjualan nugget sementara waktu.
"Sebelum saya pergi, saya berkata, 'Apakah Anda akan terus melayani mereka (pembeli nugget)?' dan mereka terus melakukan penjualan nugget tersebut dan itu menjadi hal besar bagi saya," kata Arber.
"Saya tidak percaya cara manajemen menanganinya," imbuhnya.
Sejak saat itu, Arber membagikan ceritanya di grup Facebook lokal.
"Bagaimana jika saya keluar dari kamar dan putri saya tersedak? Dia bisa saja mati hanya sepersekian detik," tulisnya.
The Sun melaporkan bahwa salah satu anak Arber lahir dalam perawatan insentif dan ia menghabiskan waktu di akomodasi milik Ronald McDonald's House Charities, sebuah organisasi non-profit yang didedikasikan untuk mendukung keluarga dengan anak-anak yang sakit.
Sebelum insiden nugget ayam, Arber mengatakan dia sangat menghormati McDonald's karena telah membantu keluarganya.
Ketika dihubungi untuk memberikan komentar terkait kasus nugget ayam, Juru Bicara McDonald's UK membagikan pernyataan dan meminta maaf atas insiden tersebut.
"Keamanan pangan adalah yang paling penting bagi kami dan kami sangat menekankan pada kontrol kualitas, mengikuti standar yang ketat untu menghindari ketidaksempurnaan," kata Juru Bicara McDonald's kepada Fox News, Rabu (5/8/2020).
"Segera setelah kami mengetahui masalah tersebut, kami membuka penyelidikan penuh dengan pemasok yang relevan, dan telah mengambil tindakan untuk memastikan produk apapun dari kelompok ini dihapus dari restoran," imbuhnya.
Ia menambahkan, "Kami ingin menawarkan permintaan maaf yang lengkap kepada pelanggan yang bersangkutan dan memahami bahwa mereka saat ini sedang melakukan percakapan dengan tim layanan pelanggan kami."
Artikel ini telah tayang di Tribuntravel.com dengan judul Wanita Ini Klaim Temukan Masker di Dalam Nugget McDonald's yang Dimakan Putrinya