Penjelasan pihak Prakerja
Head of Communications Manajemen Pelaksana Kartu Prakerja Louisa Tuhatu mengungkapkan, orang yang membalas pesan di Live Chat Prakerja 100 persen terverifikasi kebenarannya.
Atau dengan kata lain, orang tersebut memang berasal dari pihak Kartu Prakerja untuk memberikan pelayanan yang lebih baik.
"Betul sekali. Live chat adalah fitur baru dalam layanan contact center Kartu Prakerja," ujar Louisa saat dihubungi Kompas.com, Selasa (10/11/2020).
Louisa mengatakan, saat ini terdapat 3 cara menghubungi Kartu Prakerja:
- Nomor telepon bebas pulsa 0800-150-3001
- E-mail ke info@prakerja.go.id
- Live Chat di situs www.prakerja.go.id
Adapun jam operasionalnya, yakni Senin hingga Minggu mulai pukul 08.00-20.00 WIB.
Penjelasan mengenai contact center ini juga telah diinformasikan di laman Instagram resmi Kartu Prakerja, @prakerja.go.id.
Penjelasan Kartu Prakerja gelombang 11